Как отменить подписку аваст антивирус

Инструкция по отключению автоматической подписки Avast

Если вы оформили платную подписку на Avast с функцией автопродления, деньги будут автоматически списываться с банковского счета. О подписке на антивирус можно случайно забыть, а вспомнить, только обнаружив недостаток денег на карте. Средства списывают с пометкой от Аваст, указывается точное наименование оплаченной вами услуги. Тут-то и приходит время разобраться, как правильно отключить подписку на антивирус, а может быть, и вернуть часть средств, если вы вспомнили об автоматическом списании слишком поздно.

О подписке на Аваст

Подписка дает право пользоваться антивирусом по выбранному тарифу:

. Предлагает бесплатные услуги, в список которых входит защита от вирусов, шпионских программ, вымогателей, защита Wi-Fi.
• AvastPremium Security. Предлагает расширенную защиту за цену от 1190 рублей в год. Среди добавленных возможностей: песочница, улучшенный брандмауэр, защита от несанкционированного доступа к web-камере и ряд других функций.
• Avast Ultimate. Предлагает тот же набор функций, что предыдущий вариант, но с добавлением 3 дополнительных продуктов (оптимизация ПК, антислежка и VPN).

После оформления подписки выбранный тариф автоматически продлевается на выбранный срок, чаще всего это один год.

Платные продукты Аваст

Пользователи новых версий Avast Free Antivirus избавлены от необходимости регистрации как таковой. Бесплатными услугами теперь можно пользоваться неограниченное время без дополнительных телодвижений.

Если у вас установлена 7 или более ранняя версия Аваст, используйте универсальный ключ W11332244H9900A0420-8MRTR8W5 для продления бесплатной подписки.

После ввода ключа можно будет пользоваться программой неограниченное время.

Что дает подписка

Платная подписка Avast дает доступ к дополнительным функциям и инструментам. Среди них:

• Безвозвратное уничтожение конфиденциальных файлов;
• Автоматическое обновление приложений;
• Обход поддельных сайтов для большей безопасности покупок онлайн;
• Безопасный запуск подозрительных файлов в песочнице.

Списание средств

После оформления подписки на любой платный продукт Avast, деньги списываются с банковской карты один раз в год. Вы можете сами не знать об оформлении подписки в одном из следующих случаев:

• Во время установки указали свои данные, согласились с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных. Ачерез некоторое время обнаружили, что подключена платная услуга «Avastipm» В интернете есть много информации о таком поведении антивируса.
• Случайное подключение. Можно перепутать платный и бесплатный тип подписок, машинально согласившись на платную. В названии бесплатной версии программы всегда есть слово Free.
• Сознательное оформление, но оно было сделано год назад. Деньги списались только сейчас, за это время вы могли забыть о существовании подписокна антивирус.

Деньги списываются в автоматическом режиме. Для контроля своего счета хорошо бы использовать мобильный банк или аналогичную услугу.

Способы отключения подписки на антивирус

Вы можете отключить любое количество подписок через учетную запись антивируса по ссылке https://id.avast.com/ru-ru/sign-in/. Авторизуйтесь в ней, а затем выполните следующие действия:

• Перейдите в пункт «Подписки»;
• Найдите продукт, от которого хотите отказаться и кликните на «Отменить подписку»;
• Найдите пункт «Отказаться от дальнейшего продления» и подтвердите свое решение;
• Система покажет уведомление об отключении, согласитесь с ним.

Список подписок на сайте Аваст

Кнопка отмены подписки

Иногда система работает некорректно, отключить подписку не получается. Обратитесь в службу технической поддержки:

• Откройте в своем почтовом ящике первое регистрационное письмо, которое было прислано Авастом, и найдите в нем идентификационный номер заказа. Он может называться просто идентификатором или другим подобным словом.
• Зайдите на официальный сайт антивируса и откройте контактную форму службы поддержки, нажмите на «Обратиться за помощью к экспертам Avast».
• Заполните просьбу об отключении программы, оставьте свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить запрос».

После обработки запроса с вами свяжется представитель технической поддержки. Точный срок обработки запроса неизвестен, но не превышает нескольких дней.

Если программа установлена на телефон с Андроидом, сделайте следующее:

• Откройте Play Market;
• Нажмите на три линии, потом нажмите на «Подписки»;
• Нажмите на интересующую подписку, затем — отменить;
• Для завершения следуйте рекомендациям на телефоне, которые могут отличаться в зависимости от версии Android и антивируса.

Для пользователей продукции компании Apple инструкция незначительно отличается:

• Запустите App Store;
• Зайдите в профиль, нажав на свой аватар в правом верхнем углу;
• Зайдите в «Подписки»;
• Найдите нужную подписку, затем — отменить;
• Согласитесь с удалением, нажав кнопку «Подтвердить».

Можно ли вернуть списанные деньги

В большинстве случаев вернуть списанные деньги сложно, поскольку антивирус действует в рамках действующего законодательства. Пользователь сам вводит информацию, включая номер банковской карты, соглашается на оформление подписки.

Если списание произошло с пометкой «Avastipm», можно обратиться в свой банк с просьбой вернуть деньги.

Эта услуга подключается «не совсем честно». Пользователь сам соглашается с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных, но все же не ожидает, что антивирус воспользуется ими именно так.

Дальнейшее развитие зависит от банка, но практика показывает, что они идут на уступки, но редко. Здесь важны обе части. Не стоит рассчитывать на гарантированный возврат средств, но и отказываться от попытки их вернуть тоже не надо. Лучше попробовать.

Зато если деньги списались по платному тарифу, на подключение которого вы не давали согласия, можно вернуть средства через техническую поддержку.

Возможные трудности

Главная трудность — самовольное подключение антивирусом платных услуг, на которые не рассчитывал пользователь. Лучше периодически проверять свой личный кабинет, чтобы убедиться в отсутствии таковых.

Как отключить антивирус Аваст? Три проверенных способа!

Приветствую тебя, дорогой друг! В сегодняшней статье речь пойдет про то, как отключить антивирус Аваст. Этот бесплатный антивирус пришелся по вкусу более чем 210 миллионам человек. Avast вошел в ТОП лучших антивирусов 2017 года за простоту в использовании, а так же за выполнение хорошей защиты компьютеров и мобильных устройств от вирусов и вредоносных программ. Если честно, хоть данный антивирус достаточно простой, но мне совсем не понравилось то, что его не так просто выключить, чтобы он не мешал установке программ или действиям, которые могут показаться подозрительными с его точки зрения. В общем, как показывает практика, многие пользователи сталкиваются с проблемой и не знают, как отключить антивирус Аваст. Поэтому, мы с вами в данной статье подробно это рассмотрим и надеюсь в дальнейшем ни у кого не возникнет вопросов.

Как отключить Аваст антивирус на время

Очень часто бывают случаи, когда при установке новой программы или игры на компьютер пользователи сталкиваются с тем, что антивирус ругается на инсталлируемое ПО и не дает завершить процесс. Если вы уверены, что устанавливаемое программное обеспечение является безопасным, то смело отключаем антивирус на время, чтобы завершить установку. Для этого делаем следующее:

1. Так как значок антивируса висит в системном трее, рядом с часами, то открываем его, нажав на соответствующую кнопку в виде стрелочки вверх;
2. В появившемся окошке видим значок avast! Antivirus, жмем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Управление экранами Avast»;
3. Появится еще одно меню, в котором на свое усмотрение можете выбрать следующие варианты:

• Отключить защиту на 10 минут;
• Отключить на 1 час;
• Отключить до перезапуска компьютера;
• Отключить навсегда;

1. После выбора желаемой функции откроется окно предупреждения «Остановка компонента», смело в нем жмем кнопку «Да»;

Поздравляю, антивирус аваст временно отключен, о чем свидетельствует сообщение в главном окне программы.

Как отключить Avast в настройках

Существует другой способ, позволяющий отключить антивирус. В данном случае потребуется открыть главное окно программы и перейти в её настройки.

Чтобы попасть в настройки нужно сделать следующее:

1. Запустить антивирус, кликнув по ярлыку на рабочем столе;
2. Откроется главное окно программы, в котором нам нужна кнопка «Настройки»;
3. В открывшемся окне инструментов, нас с вами интересует пункт «Компоненты»;
4. Здесь будут отображены все модули программы, которые можно выключить или включить;
5. Больше всего на производительность компьютера влияет модуль «Экран файловой системы». Данный модуль как раз и следит за всеми устанавливаемыми и запускаемыми программами, а также за их работой;
6. Для того, чтобы выключить любой модуль, необходимо нажать на переключатель и выбрать временной промежуток, на который хотите обезвредить программу;
7. В завершении настроек подтверждаем свои намерения, нажав на соответствующую кнопку в появившемся окне.

Если вы не знали ранее, как отключить антивирус Аваст, то как видите, здесь нет ничего сложного. Бывают случаи, когда антивирус не хочет выключаться описанными выше способами. В данном случае прибегнем к более решительным мерам, о которых я вам расскажу в пункте ниже.

Как отключить антивирус Аваст средствами операционной системы

Если по каким-то причинам антивирус Avast не хочет выключать свои модули, то предлагаю кардинально решить проблему, отключив работу его службы в настройках Windows. Для этого, открываем диспетчер задач, нажав сочетание горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc.

В диспетчере задач переходим во вкладку «Службы» и в списке ищем имя службы «Avast! Antivirus». Далее, жмем по ней правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбираем «Остановить службу».

После этого, появится сообщение, в котором требуется подтверждение ваших действий. В общем, как видите, все достаточно просто и понятно.

Как включить Avast.

Выше мы с вами рассмотрели, как отключить антивирус Аваст разными способами. Давайте теперь разберемся как включить его защиту обратно. В принципе, здесь не должно возникнуть каких-либо проблем. Чтобы включить все модули защиты программы просто кликните правой кнопкой мыши по значку программы в трее. Выберите пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем меню нажмите на пункт «Включить все экраны».

После этого программа запустит все необходимые модули в работу.

Если по каким-то причинам защита не включается, попробуйте перезагрузить компьютер. Как правило, это действие помогает решить проблемы в 90% случаев.

Подведем итоги.

В сегодняшней небольшой заметке мы с вами подробно рассмотрели, как отключить антивирус Аваст. По большому счету, проблем с настройками антивируса возникнуть ни у кого не должно. Ведь интерфейс программы достаточно простой и понятный, но везде бывают исключения из правил и иногда у многих пользователей возникают непреодолимые трудности, которые должна развеять данная инструкция.

Как отменить подписку Аваст

Антивирусная программа Avast является распространённым решением для многих пользователей. Она обеспечивает защиту системы и не позволяет вредоносному ПО проникать в неё. Важно учитывать тот факт, что есть две версии: платная и бесплатная. Вторая имеет ограниченный функционал. Статья посвящена вопросу, как убрать подписку Аваст Премиум, если случилось так, что вы больше не хотите платить за антивирус.

Платные услуги Avast

Прежде чем задаваться вопросом о том, как отменить подписку Avast Премиум, необходимо разобраться с тем, как списываются средства и за что именно. Далее будет подробная информация, раскрывающая данный вопрос.

Как происходит списание денежных средств

Для того, чтобы начать пользоваться продуктом, человек в самом начале пути посещает страницу официального сайта и выполняет загрузку установочного файла. В процессе установки программа запрашивает у человека контактные данные. В их составе может быть и информация касательно банковской карты.

Важно понимать, что указываются данные сведения с учётом потенциальной возможности того, что после использования демо-версии вы перейдёте на платную подписку, то есть начнёте работу с дополнительными услугами и захотите расширить свой функционал.

Если говорить о бесплатной версии, она действительно в значительной степени ограничивает человека:

• Срок эксплуатации равен 15 или 30 дням.
• Тестовая версия подразумевает доступ лишь к самым основным опциям, в то время как другие полезные возможности заблокированы.
• Отсутствует возможность обновления бесплатной версии.
• Не обновляется антивирусная база.

Обратите внимание. Исходя из всех пунктов, использование бесплатной версии нельзя назвать безопасным процессом.

В том случае, если вы при установке программы подтвердили тот факт, что согласны с условиями пользовательского соглашения, будьте готовы к тому, что компания сможет использовать ваши персональные данные. Как итог, и право на взимание платы также имеется. Теперь вы понимаете, как происходит списание средств. Если Аваст снял деньги, удивляться не стоит, так как вы сами дали согласие на это действие.

Как вернуть деньги за подписку

Если вы один из пользователей, который не планировал пользоваться платной версией, наверняка возникнет вопрос в тот момент, когда с карты спишется некая сумма. Речь будет идти о том, как вернуть деньги за Avast.

Сразу стоит расстроить всех тех, кто возлагает какие-либо надежды. Если Аваст списал деньги за то, что вы используете платную подписку, вернуть их вам не удастся. Всё по одной простой причине: все действия выполнены в рамках закона. Вы самостоятельно даёте согласие на такие процедуры во время установки софта. После оплаты вам предоставляют продукт, которым вы можете пользоваться за счёт платной подписки.

Тут можно лишь посоветовать быть более внимательными и тщательно изучать все те условия, с которыми вы соглашаетесь. Аваст списывает деньги с карты без нарушений, поэтому компания не будет брать на себя какую-либо ответственность. Единственное, что может пользователь – избежать подобного явления в будущем.

Всё, что нужно – вовремя предпринять меры и отказаться от продления платной подписки.

Важно! Если деньги были сняты с карты без вашего ведома, вы должны немедленно обратиться к службе поддержки компании Avast, а также уведомить об этом тот банк, услугами которого вы пользуетесь. Вот в таком случае компания будет обязана выполнить возврат средств.

Как отключить подписку Аваст

Уже был рассмотрен случай, когда Avast снял деньги с карты, но теперь необходимо сконцентрироваться на том, чтобы узнать, как отключить подписку и больше не сталкиваться с таким явлением. Ниже будут рассмотрены доступные методы. В случае с Аваст отмена подписки реализуется достаточно сложно, поэтому важно проявить внимательность.

На ПК

Первый вариант, когда вы работаете с продуктом на ПК. Чтобы успешно реализовать отписку, потребуется первым делом вспомнить, где именно вы приобретали программу. Имеет значение и то, на каком из устройств установлен софт.

Если вы работаете с ПК или ноутбуком, вспомните о том, где именно купили продукт:

1. Digital River.
2. Nexway.
3. Allsoft, AstroPay или Cleverbridge (группа компаний Softline).

Сначала будет рассмотрено то, как отказаться от подписки Avast в случае с первым вариантом. Ваша задача в том, чтобы найти информацию касательно идентификатора заказа, а также пароля. Всё это есть в электронном письме, которое приходило вам на почту с адреса [email protected]

Важно. Если вы удалили письмо, кликните на кнопку «Forgot your order ID», а затем введите в форму свой адрес электронной почты и 4 последние цифры вашей банковской карты, данные которой вы указывали при установке софта.

Следующим действием потребуется перейти по элементу «Клиентский портал Avast». Вы окажетесь в своём личном кабинете, где будет пункт «Изменить настройки автоматического продления». Выберите вариант «Отключено». При этом убедитесь в том, чтобы данное действие подтвердилось.

В том случае, если во время скачивания софта вами была создана учётная запись на сайте компании Avast, то вы можете воспользоваться ей по ссылке «Учётная запись Avast».

Чтобы разобраться, как отключить автоматическое продление подписки Аваст во втором случае, потребуется воспользоваться клиентским порталом «Avast». Все данные для авторизации есть в письме, которое было получено при покупке.

Важно. В том же сообщении есть специальная ссылка, переход по которой переместит вас на сайт компании Nexway. На странице будут инструкции по реализации отписки от услуг, за которые взимается плата.

В случае с третьим вариантом просто воспользуйтесь специальной формой обратной связи, которую можно найти по ссылке https://support.avast.com/ru-ru/contact/sales_autorenewal/.

Ещё одна инструкция для пользователей Mac:

• Откройте iTunes, а затем проверьте, что вход реализован под нужным Apple ID.
• Вверху найдите кнопку «учётной записи» и кликните по ней. Вам предложат изучить вашу запись.
• Введите пароль и авторизуйтесь.
• Откройте раздел «Настройки».
• Нажмите на кнопку «Управлять» возле элемента «Подписки».
• Кликните на элемент «Правка» рядом с подпиской на продукт.
• Отмените подписку.

Важно. В случае, если у вас активированы услуги, не входящие в основной пакет, они не будут деактивированы при использовании методов выше. Следует обращаться в службу поддержки Avast для решения вопроса.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Аваст Премиум при работе с ПК.

На телефоне

Пользователи смартфонов и планшетов не остались в стороне. Для них тоже есть отдельные инструкции.

При использовании iPhone или iPad следуйте таким указаниям:

• Зайдите в AppStore.
• Кликните по фото профиля.
• Нажмите на кнопку управления подписками, а затем выберите продукт Avast.
• Кликните по соответствующему элементу для отмены взимания средств.

Вот алгоритм, как отключить автоматическую подписку Avast, для пользователей Android:

• Посетите Play Market.
• Нажмите на кнопку в виде трёх горизонтальных полосок для вывода меню.
• Выберите пункт «Аккаунт».

• Нажмите на «Подписки», а затем найдите продукт Avast и кликните на «Отмена» рядом с ним.
• Выберите опцию «Отменить подписку» и подтвердите свои намерения.

Обратите внимание. Просто удаление продукта с устройства результата не даст.

Теперь вы знаете, как отменить подписку Аваст и вернуть деньги (при определённых обстоятельствах). Если следовать инструкциям, всё обязательно получится.

Отмена подписки с помощью учетной записи Avast

Эта статья содержит инструкции по отмене подписки на Avast с помощью учетной записи Avast. Если у вас нет учетной записи Avast, ее необходимо создать, прежде чем выполнять указанные ниже действия. Инструкции можно найти в статье ниже.

Если вы не хотите создавать учетную запись Avast, о других способах отмены подписки можно узнать в статье ниже.

Отмена подписки

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.

Если вы не знаете пароль своей учетной записи Avast, обратитесь к статье ниже.

2. Выберите плитку Подписки.
3. Найдите подписку Avast, которую хотите отменить.

Ваша подписка будет отменена. Вам придет подтверждение отмены по электронной почте.

Когда подписка будет отменена, статус изменится на Срок действия истекает. Вы сможете продолжать пользоваться платным продуктом Avast до истечения срока, указанного рядом с элементом Дата окончания. После этой даты вы либо потеряете доступ к продукту Avast, либо автоматически перейдете на его бесплатную версию.

Все еще нужна помощь?

Если эта статья не помогла вам отменить подписку, обратитесь к разделу ниже, соответствующему вашей проблеме.

Не удается найти подписку, которую нужно отменить

Воспользуйтесь одним из возможных решений ниже.

• Добавление отсутствующей подписки. Если подписка, которую вы хотите удалить, не отображается в вашей учетной записи Avast, ее можно добавить вручную. Инструкции можно найти в статье ниже.

Нет кнопки «Отменить подписку»

Если кнопка Отменить подписку не отображается под подпиской, которую вы хотите отменить, рекомендуем выполнить отмену альтернативным способом. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.

Дополнительная информация

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.