Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к нему свою страницу ВКонтакте, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Также эта ошибка может возникать, когда от страницы отвязался номер и ты пытаешься привязать его обратно. Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина № 1. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное.
Причина № 2. Твоя заблокированная страница
Номер привязан к твоей странице, которую заблокировали (заморозили). Использовать такой номер для другой страницы не получится. Придется разблокировать страницу. Может быть, ты не знал, что есть такая возможность? Тогда не надо будет регистрировать новую, если сейчас ты пытался это сделать.
А если страница заблокирована навсегда, то можно попрощаться с этим номером. В ВК использовать его больше не получится.
Почему так сделано? Если бы номер можно было использовать для другой страницы, то нарушители правил ВК создавали бы одну страницу за другой, на один и тот же номер. Но такого никогда не будет.
Причина № 3. Чужая заблокированная страница, к которой ты позволил привязать свой номер
Бывает, что злоумышленники выманивают у пользователей секретный код из СМС, который позволяет привязать номер телефона этого наивного пользователя к странице мошенника. Затем мошенник рассылает спам, страницу блокируют, а номер оказывается заблокированным вместе со страницей.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, если:
- ты приобрел номер добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу
- или если тебя обманули и ты дал привязать свой номер к чужой странице.
В качестве доказательства владения номером подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Что делать, если пробую разные номера и на любой номер ВК выдает «Номер заблокирован»?
Если ты пробуешь разные номера для регистрации (или для привязки) и среди них был хотя бы один номер, заблокированный в ВК, то на каждый последующий номер будет возникать ошибка «Номер заблокирован».
Варианты решения проблемы — очистить временные файлы браузера (кэш и куки), установить другой браузер, воспользоваться другим устройством (компьютером, ноутбуком, телефоном).
Если ты пытаешься использовать виртуальный (арендованный) номер телефона из интернета, это плохой вариант. ВК борется с этим и может блокировать страницы, привязанные к таким номерам. Кроме того, сервис виртуальных номеров вскоре выдаст этот же номер другому человеку и он отвяжется от твоей страницы.
Как быстро разблокировать страницу ВК: инструкция для тех, кого заблокировали
Как разблокировать страницу в ВК, если ее заблокировали? Какие бывают причины блокировки аккаунте? И куда бежать и кому писать, если Вы не можете войти в свой аккаунт из-за самого обычного вируса.
Может ли вирус быть причиной того, что заблокировали страницу ВК (ВКонтакте)?
Если при попытке войти в свой аккаунт вы вдруг узнали, что ваша страница в Контакте заблокирована, как её разблокировать это будет первый вопрос, который у вас возникнет. Однако ни в коем случае не отправляйте никому никаких денег при попытке разблокировки, ведь очень высока вероятность того, что это один из приёмов мошенников для похищения ваших средств.
Итак, вы не можете войти в свой аккаунт. Вот что нужно сделать в первую очередь:
- Попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства, например, с телефона или с компьютера друга. Если всё получилось — значит на вашем устройстве вирус.
- Внимательно посмотрите на страницу, блокирующую вам доступ к ВК — если там есть требование перевести куда-либо деньги или отправить СМС на любой номер — значит на вашем устройстве вирус. Администрация сайта никогда не требует оплаты за подобные услуги.
Если вы убедились в том, что всё дело в вирусе, пора очистить от него устройство. Наверняка на вашем телефоне или компьютере есть встроенные антивирусы — используйте их, запустив глубокую очистку. Также, существуют специальные расширения для компьютера, которые помогут разблокировать доступ ВКонтакте, ОК и так далее, уничтожив вирус-блокировщик доступа к социальной сети, например VKontakte Unloock .
Почему заблокировали страницу ВК (ВКонтакте)?
Теперь, когда вы убедились что причина была не в вирусе, рассмотрим и другие возможные причины того, что вас заблокировали.
- Вам закрыт доступ к ВКонтакте потому, что вы являетесь гражданином Украины. Вообще для жителей этой страны получить доступ к соцсетям — это целый квест. Так что если Вы хотите зайти в ВК на Украине, готовьтесь, что простых решений не будет.
- Ваш профиль ВКонтакте заблокировали по просьбе других пользователей (например, за угрозы в их адрес).
- Ваш профиль ВКонтакте заблокировали за мелкие или крупные нарушения правил социальной сети.
- Вашу страницу ВКонтакте взломали и начали рассылать с неё спам, поэтому её заблокировали.
Как быстро разблокировать свою страницу в VK через телефон или компьютер в Украине мы подробно расскажем ниже, а вот по поводу следующих двух вариантов существуют нюансы: закрыть доступ могут на определённый срок или навсегда. А если аккаунт был взломан, то получить к нему доступ будет совсем несложно.
Как разблокировать страницу ВКонтакте?
Что делать при возникновении такой проблемы? Ответ на этот вопрос будет зависеть от того, почему именно произошла блокировка. Далее расскажем о каждой из причин и о том, как ее решить.
Вариант 1 — вам закрыли доступ за нарушения
А вот как разблокировать себя, если тебя заблокировал друг в ВК, пожаловавшись администрации на нарушения, или же система сама сочла ваши действия нарушающим правила компании и поэтому вам закрыли доступ на определённый срок? Тут всё очень просто — дождитесь окончания бана, получите смс с кодом на свой номер телефона, возвращайтесь к своему аккаунту и введите код.
Кстати, обратите внимание на то, что если вам будут встречаться рекомендации о том, как разблокировать страницу в ВК раньше времени без номера или с помощью отправки смс — скорее всего, это мошенники, так как разблокировать аккаунт ВКонтакте у вас в любом случае не получится раньше времени, назначенного администрацией.
И, конечно, ответ на вопрос «как разблокировать страницу в ВК, если ее заблокировали навсегда», будет — никак; вас признали злостным нарушителем за неоднократное нарушение правил, так что теперь можно разве что создать новый профиль.
Вариант 2 — ваш аккаунт взломали
Если выяснилось, что вас заблокировали по подозрению во взломе профиля, то для получения к нему доступ вам нужно сделать следующее:
- Откройте полную версию ВК (лучше всего на компьютере).
- Введите логин и пароль от своего профиля ВКонтакте. При обращении с других профилей просьбу не рассмотрят.
- Найдите раздел «Помощь» и напишите в службу поддержки. С вами в скором времени свяжутся и разблокируют ваш профиль.
Аккаунт спасен? Отлично! Но это еще не всё! Обязательно пройдитесь по своей страницы вместе с нашей инструкцией о том, что делать, если Вашу страницу взломали! Это поможет восстановить все необходимые данные и избежать повторения ситуации!
Вариант 3 — вы находитесь на Украине
Уже давно жители Украины испытывают сложности со входом в эту социальную сеть; есть много разных способов чтобы их преодолеть, и как вариант, существует программная разблокировка страницы ВК и Одноклассники через VPN.
Мы надеемся, что смогли вам объяснить, как разблокировать аккаунт в ВК на телефоне и компьютере и почему это случилось именно с вами; свои вопросы на эту тему вы можете отправлять нам с помощью комментариев.
Комментарии
Добрый день. У меня проблема со входом в свой аккаунт. Я пользуюсь им очень редко. Всегда все было нормально. Но сегодня решила зайти на страницу, но пароль не срабатывает. Никакие действия, предложенные системой, не сработали. Когда пытаюсь войти на свою страницу через страницу друга, то там указывается, что страница заблокирована. Но почему? Никаких сообщений оттуда не приходило. Как войти в аккаунт и как его разблокировать?
добрый день . не могу зайти на свою страницу . и причину не знаю . помогите .
Да еше я не могу написать в тех поддержку и оспорить как либо заморозку моего аккаунта так как там нет этой кнопки…
Здравствуйте, мой аккаунт вечно морозят … И взламывают я постоянно Меняю пороли но всеровно через неделю или 2 его морозят и взламывают (1 раз меня взломали и рекломировал и фольшивые денижные купюры, а сейчас кто-то рассылал в лс пользователям вк кокую то хрень) меня вечно взламывают в чем могут быть причины
… Вечно морозят страницу а все мои приложения игры и статьи для учёбы и многое другое превязаны к вк помогите пожалуйсто…….
ОБИДНО ОДНО….ЧТО Я НИКУДА НЕ СУЮСЬ…, А СПОКОЙНО ИГРАЮ В ИГРЫ…КОММЕНТИРУЮ ПОСТЫ И ОТВЕЧАЮ НА СООБЩЕНИЯ ДРУЗЕЙ . И ВОТ ТЕ НА….ЗАБЛОКИРОВАЛИ НИ ЗА ЧТО, НИ ПРО ЧТО .
Меня сегодня заблокировали …написали причину..за активность и также вчера такое повторялось…21.11.2019 и22.11.2019 поменяла пароль вчера 2 раза и сегодня снова повторилось…мне вчера сказали, что кто то с моей страницы рассылает ссылки о работе…. Что делать и как себя оградить от всего этого…СМЕНА ПАРОЛЯ НЕ ПОМОГЛА, ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ! И еще подскажите — как поменять емель…может это поможет…т.к многие знают, что у меня стоит мой номер телефона или еще один вопрос — как поменять свой IP .
Здравствуйте, Юлия.
Для начала нужно проверить все устройства, с которых Вы заходили в соцсеть на вирусы. Вполне возможно, что они сливают в сеть Ваши данные.
Е-мейл меняется указывается там же в настройках.
IP сменить может только провайдер.
Да, у меня так же.. Уже на противное 2х месяцев взламывают меняю пороли морозят то на неделю тона 2
Меня сегодня заблокировали …написали причину..за активность и также вчера такое повторялось…21.11.2019 и22.11.2019 поменяла пароль
Здравствуйте! 7.11.19 была взломана моя страница(пока был на работе), изменена фотография , изменен пароль. Соответственно зайти на свою страницу не могу. Позже при попытке зайти на страницу вышло сообщение, что страница заморожена администрацией ВК за излишнюю активность. Куда мне обратится с данной проблемой. Чтобы написать в службу поддержки, требуют входа в аккаунт, в который я естественно зайти не могу. Скрин измененной страницы после взлома имеется.
Добрый день. Для того, чтобы написать в службу поддержки не нужно авторизовываться в системе.
Если страница заморожена, то там должен быть указан срок заморозки. Если там указано конкретное время, нужно дождаться его, а затем приступать к восстановлению профиля. Если пожизненно, то Вам придется доказать, что это был взлом, а не попытка создать фейк в сети
Без видимых причин ещё летом исчезла моя страница ВК. Восстановите пожалуйста!
Здравствуйте, Георгий.
Куда она исчезла? Что именно происходит при попытке входа?
Её просто нет. Исчезла. Помогите, если можете!
С уважением, Георгий
По-прежнему непонятно, что у Вас происходит при попытке входа. Пишет, что нет пользователя с таким номером телефона? Возможно страница была взломана и данные были изменены. Вы пробовали найти ее через поиск или через страницы друзей? И еще вопрос. Сейчас ноябрь месяц. Летом страница пропала. Вы пробовали за этой время заходить? И сколько в принципе по времени вы не пробовали заходить? Например, если страница была удалена (например, в результате взлома), то через полгода она исчезнет из сети в принципе
Здравствуйте, Мари! Странице, если она взломана, рановато, на мой взгляд, исчезать с концами. Пробывал найти её через поиск, но её нет, как ни печально…А как обратиться в службу поддержки, что-то я не уразумею…
Здравствуйте! У меня сложная ситуация, страницу вк самую первую создал мой брат в 2010 году,заходили на нее не часто ,но из-за каких -то ссылок ее заблокировали ,прошло вот 9 лет и ностальгия,хотелось бы войти на эту страницу ,но номер ,что был к ней привязан утерян,еще сложность в том,что фамилию я изменила (замуж вышла) ,но на странице были пару фотографий (это точно) ,можно ли восстановить эту страницу (заходила уже на нее ,требует новый номер телефона,а далее будет требовать фото селфи перед экраном и фото паспорта. это не проблема, но в паспорте другая фамилия стоит и читала отзывы ,что многие слали селфи и фото паспорта и им писали ,якобы неидентифицированны данные ) как избежать этих проблем ? так же есть страница ,которой я пользовалась с 2012 до 2019 года,сейчас она удалена и не нужна .нужна лишь старая за 2010 год… Что посоветуете?
Здравствуйте, Мила!
Можно сделать фото и скан документа о вступлении в брак и смене фамилии и отправить их в техподдержку.
разблокировал вк но не могу в пабг зайти на свой id595932109
Мария, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности на этот раз страница была заморожена до сегодня, 11:56.
Время прошло но она все равно заблокирована почему помогите
Здравствуйте, Мария. Попробуйте еще раз войти на свою страницу, не изменился ли срок? Вполне возможно, что мошенники смогли войти в нее раньше, и аккаунт был заблокирован повторно (уже на больший срок). Если нет, то напишите в техподдержку ВКонтакте на главной странице с описанием проблемы. Как только доступ будет восстановлен, ОБЯЗАТЕЛЬНО смените пароль на более сложный. А затем проверьте целостность Ваших данных.
И еще один вопрос. Последите за своей деятельностью. Вы точно не нарушаете никаких правил соцсети? Если Вы не соблюдаете правила, смена пароля Вам не поможет и через какое-то время Вас еще раз отправят в бан. Только следующий раз может стать последним.
Пожалуйста разблокируйте мою страничку, её взломали
Здравствуйте, мою страницу взломали сегодня, я все восстановил, но через часа так 3-4 у меня вылетел вк, и я зашёл снова а там написано «страница заблокирована» и есть кнопка выхода, и все, потому что там отправляли спам, и как мне все восстановить? Там много чего моего, пожалуйста, я очень дорожу своей страницей, умоляю
Здравствуйте, Александр! Обратите внимание на сообщение о блокировки. Часто в нем указан срок, когда будет разблокирована Ваша страница. Раньше этого срока разблокировать ее не удастся. Если срока нет, то вероятно страница заблокирована навсегда. В таком случае можно посоветовать только создать новую страницу или попробовать обратиться в техподдержку сайта ВК с объяснением, что был утерян доступ к странице в результате хакерской атаки. Но, как правило, на такие обращения администрация отвечает отказом.
Пожалуйста разблокируйте мою страничку в контакте! я поняла свою ошибку ! заранее спасибо
Я нечаянно нажала аыход и вышла,пароль не помню,зайти на страницу не могу, когда заполняю поля,жду ответа с кодом ,ответприходит очень не скоро и аме повторяется с начала ,как мне востановить саою страницу. А сегодня еще и написали ваша страница заблокирована
Как быть если логин( номер телефона) давно заблокирован и этого номера телефона у меня нет,а запрашивают номер телефона к которому привязана страница,что делать?
Здравствуйте,страницу заблокировали из за того что прошла по сомнительной ссылке,как разблокировать страницу?на сколько дней заблокировали не известно,захожу через телефон,это страница мне очень нужна
как разморозить страничку в контакте если код на телефон не приходит и робот не перезванивает
Анна. Здравствуйте. Прежде всего, проверьте правильность введенной информации (номера телефона). Скорее всего, дело именно в этом.
Как узнать, через сколько дней разблокируют страницу в контакте моей сестры? Она рассылала какие-то сообщения, баловалась, а теперь ей закрыли доступ, надеюсь, что не навсегда. А как узнать на сколько?
Здравствуйте. эта информация указывается, когда человек пытается зайти на свою страницу. Есл ивы заходите с телефона, то попробуйте зайти с компьютера — там будет указан точный срок блокировки.
А как снять блокировку страницы в контакте если я ничего не делала плохого, а меня заблокировали? Написано, что на 7 дней но если я ничего не делала, то может можно пораньше снять? Я хотела заработать и записалась в специальную биржу, там платят деньги за лайки и подписки, а потом меня заблокировали.
Виктория, здравствуйте. На самом деле цель всех подобных бирж — накрутки лайков и подписок, а это запрещено политикой социальной сети. Вы нарушили эту политику и за это получили наказание. Нужно дождаться окончания бана и больше не пытаться заработать денег на этой бирже, а то могут заблокировать навсегда.
Добрый день.Меня возможно забронировали, потому что я выкладывал свою рекламу.
Как разблокировать страницу в ВК через телефон
Часто пользователь обнаруживает, что его станица ВК заблокирована. Для многих это большая проблема, так как в соцсети могут быть важные сведения и переписка. Попробуем разобраться , как разблокировать страницу в ВК с телефона: советы, способы, вопросы пользователей и ответы на них.
Почему могут заблокировать страницу ВК
Существует несколько распространенных причин блокировки страницы соцсети ВКонтакте:
- Неправильный ввод логина или пароля несколько раз подряд. Повторяющееся нарушение последовательности указания регистрационных данных ведет к блокировке аккаунта.
- Поступление жалоб от пользователей соцсети на отправку назойливого спама или прочие неправомерные действия. В этом случае доступ к странице будет заморожен до тех пор, пока администраторы ВК не проверят информацию и сделают соответствующие выводы.
- Превышение лимита на приглашение друзей и зазывание в группы. Срок блокировки – на усмотрение админа.
- Выкладка постов, фото, роликов, содержимое которых не соответствует политике платформы. К ним относится контент с пропагандой терроризма, расовой непримиримости, наркомании, порнографии и сопутствующей информации. Пользователя заносят в бан с последующей блокировкой или без нее. При повторном нарушении правил аккаунт могут «заморозить» навсегда.
- Взлом страницы. Администрация соцсети блокирует профиль, если подозревает, что он вскрыт злоумышленниками. Для восстановления потребуется обращение к админу, смена пароля на более надежную комбинацию.
- Ложная блокировка. Часто злоумышленники при помощи вируса оккупируют профиль, отсылая платные СМС друзьям человека, аккаунт которого они взломали.
- Проведение технических работ. В этом случае доступ ограничивается на небольшой срок.
Как понять, что страница заблокирована
На «заблоченной» странице высветится сообщение о том, что была обнаружена подозрительная активность, в результате чего администрация заморозила ее, чтобы не допустить активность мошенников. Также может быть указано, что аккаунт заблокирован в связи с жалобами пользователей.
Такая информация свидетельствует о том, что страница не удалена, просто к ней временно закрыт доступ. После указанного срока блокировки владелец аккаунта может войти на ресурс при помощи логина и пароля. Если нельзя зайти на чужую страницу (к друзьям) и высвечивается сообщение, что пользователь ограничил доступ – вы внесены в черный список.
Для входа на замороженный профиль в ВК необходимо войти через логин и пароль на полноформатной версии ВКонтакте. Следуя подсказкам, осуществляют доступ к своему аккаунту. Не рекомендуется регистрировать новую страницу на один и тот же номер телефона. Это сделает невозможным или усложнит доступ к замороженному профилю.
Если не получается войти на свою страницу в ВК, а открывается сообщение, что сайт не найден или требуется переход с СМС-активацией – это действие злоумышленников. Может высвечиваться строка, что ВКонтакте заблокирован, но это не так. Нужно проверить файл hosts и удалить все лишнее.
Как разблокировать страницу ВК с телефона
Чтобы операция стала возможной, обязательна авторизация и привязка номера телефона. Если такая связь есть, для разблокировки аккаунта можно воспользоваться мобильным приложением. Само по себе оно функционально ограничено, в том числе и по возобновлению регистрационной записи.
Для входа на свою страницу авторизуются и тапают на окно «Восстановить» (расположено внизу дисплея). Часто требуется дополнительная идентификация посредством указания номера телефона. Если регистрация через официальное приложение дала доступ только к картинке с «иконкой» «Выйти», разблокировку выполняют посредством мобильной версии соцсети. Понадобится подходящий браузер и доступ к подтвержденному телефонному номеру.
После авторизации и входа на заблокированный профиль, на мониторе появится информация о чрезмерной активности и требование о подтверждении. Выбирают запрос получения кода и ожидают СМС на телефон.
Вводят полученный шифр в подтверждающей строке плюс «Отправить». На дисплее появится следующее поле с просьбой указать обновленный пароль.
Заполняют соответствующий раздел и кликают кнопку входа на сайт. При правильных действиях станет доступен частичный функционал страницы. Для полной разблокировки потребуется некоторое время. Если привязки к телефону нет, процедура усложняется, разморозить профиль можно только после обращения к административной службе соцсети ВК.
Как разблокировать страницу без номера телефона
При утере аппарата, смене мобильного оператора или прочим причинам, человек не в состоянии воспользоваться восстановлением заблокированной страницы по номеру телефона. Альтернативой станет следующий способ:
- Входят в поле авторизации социальной сети ВК.
- На экране справа находят ссылку для другого телефонного номера.
- В появившейся строке вводят актуальные данные и привязывают их к профилю.
- Ожидают получения кода на новый номер, вводят его в соответствующем поле.
- Кликают «Продолжить», указывают пароль (отличный от предыдущего).
- Нажимают на строку размораживания аккаунта.
Если все сделано правильно, после указанных манипуляций можно пользоваться профилем с обновленным шифром.
Как разблокировать заблокированную навсегда страницу
Вечный бан свидетельствует о том, что пользователь профиля совершил серьезное нарушение, поскольку соцсети дорожат каждым клиентом. Самостоятельно разблокировать через телефон или ресурс нельзя, доступ к профилю ВК закрыт навсегда.
Для решения проблемы необходимо связаться со службой поддержки. Входят на страницу авторизации ВК, кликают на окно обратной связи с администрацией. Форма размещена в нижнем секторе экрана, после ее открытия подробно описывают создавшуюся проблему.
Для достижения положительного результата общение с модераторами следует вести, придерживаясь определенных правил:
- во всех деталях поведать о возникшей проблеме;
- привести весомые факты того, что блокировка несправедлива;
- при понимании своей вины извиниться и вести себя максимально корректно.
- не стоит отвечать грубо и применять угрозы;
- необходимо избегать ненормативной лексики;
- не винить сотрудников в блокировке.
В первый раз администрация часто идет навстречу, если человек ведет себя вежливо и адекватно.
Если попытка входа на страницу сопровождается информацией, что она заблокирована по причине взлома или рассылке спама, а для размораживания необходимо отправить СМС на телефонный номер – это развод. Подобный способ часто применяют злоумышленники, воруя с баланса приличные суммы. Следует обнулиться и попробовать войти в ВК через браузерную строку. Если ситуация повторится, нужно проверить систему на вирусы.
Разблокировка страницы ВКонтакте с телефона
В случае нарушения каких-либо условий и правил, предусмотренных администрацией социальной сети ВКонтакте, чаще всего происходит блокировка страницы, условно делящаяся на несколько типов. По ходу сегодняшней статьи мы расскажем, как разблокировать учетную запись ВК через мобильное устройство.
Временная блокировка
При обнаружении подозрительной активности учетной записи ВКонтакте администрация в первую очередь устанавливает временную блокировку. Избавиться от нее можно самостоятельно при попытке входа без дополнительных подтверждений.
Кроме этого, блокировка имеет определенное время, по истечении которого аккаунт начнет функционировать как положено или будет окончательно заблокирован.
Способ 1: Разблокировка с помощью телефона
Главный и единственный способ снятия блокировки ВК, установленной администрацией сайта, заключается в авторизации и последующем подтверждении номера телефона. Процедура немногим отличается от обычного восстановления доступа и даже вполне может быть им заменена.
Вариант 1: Мобильное приложение
Само по себе официальное приложения значительно ограничено в плане предоставляемых функций, включая и средства восстановления учетной записи. Чтобы возобновить использование страницы через данный клиент, достаточно будет авторизоваться и нажать кнопку «Восстановить» в нижней части экрана.
Не всегда, но чаще всего потребуется дополнительно выполнить подтверждение с помощью номера телефона. После этого вы сможете стабильно использовать аккаунт.
Вариант 2: Мобильная версия
Если после авторизации через официальной клиент вам доступно только сообщение о блокировке с единственной кнопкой «Выйти», разблокировку придется делать через мобильную версию сайта. Для этого потребуется любой удобный браузер и доступ к привязанному номеру телефона.
-
Разверните браузер и перейдите в мобильную версию сайта ВКонтакте по представленной выше ссылке. Здесь необходимо в первую очередь выполнить авторизацию.
По завершении описанных действий вы не сможете сразу использовать страницу, так как на полную разблокировку требуется некоторое время. Также учтите, что при недоступности привязанного номера телефона процедура сильно усложняется, и, скорее всего, вам поможет только восстановление или обращение в службу поддержки.
Способ 2: Восстановление страницы
В качестве альтернативы восстановить страницу ВК можно посредством стандартной процедуры, доступной на экране авторизации. При этом данный способ далеко не всегда позволяет снять блокировку, так как тот же вечный бан может отменить только администрация ресурса.
-
На стартовой странице в поле «Пароль» коснитесь знака вопроса, чтобы перейти к экрану восстановления доступа. Здесь необходимо указать привязанный номер телефона или адрес электронной почты, обычно используемый при авторизации.
Представленная процедура, как правило, не вызывает проблем, если у вас сохранен доступ к привязанному телефону и почте. В противном случае может потребоваться обращение в службу поддержки.
Способ 3: Проверка устройства на вирусы
Нередко блокировка ВКонтакте может быть вызвана злоумышленниками, только пытающимися или уже укравшими данные от страницы. В таком случае обязательно ознакомьтесь с инструкцией по представленной ниже ссылке, чтобы проверить мобильное устройство, удалить весь нежелательный софт и восстановить важные системные файлы.
Подробнее: Как проверить Android или iPhone на вирусы
Обращение в службу поддержки
Техподдержка ВК является универсальным решением для большого количества технических проблем, включая отсутствие возможности входа на страницу. Поэтому если вам не помогли ранее представленные способы, обязательно напишите в службу поддержки, используя приложение или веб-сайт.
-
Для восстановления заблокированной страницы через техподдержку можно воспользоваться соответствующей ссылкой на странице с уведомлением о причине блокировки после авторизации. Это обычно доступно во время вечного бана, снять который может только администрация.
После касания галочки в правом верхнем углу сообщение будет отправлено и принято в обработку. Ответ стоит ждать не раньше, чем через несколько дней, и лишь в том случае, если проблема была описана достаточно подробно.
Обход региональных ограничений
При некоторых условиях сайт ВКонтакте может быть заблокирован не только администрацией по причине нарушения правил, но и вашим интернет-провайдером из-за особенностей законодательства. В таком случае представленные ранее способы полностью теряют актуальность, так как для снятия ограничений придется воспользоваться сторонним ПО. Лучшие VPN для разных мобильных платформ были нами описаны в отдельных инструкциях на сайте.
Мы не будем детально останавливаться на данном варианте, так как большинство VPN связаны скорее с устройством, нежели с конкретным приложением. В то же время для ВК существует и альтернативное решение в лице сторонних клиентов, среди которых наиболее рекомендованным является Kate Mobile.
Рассмотренных методов разблокировки страницы ВКонтакте должно быть вполне достаточно, так как данная проблема имеет не так уж много вариантов проявления. При этом устранив ее и возобновив доступ к странице, не забудьте поменять пароль и впредь не нарушать правила сайта во избежание вечного бана.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12571 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.