Почему не приходят смс на iphone

Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения

Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Перезагрузка iPhone

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Активный авиарежим на iPhone

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Отключение авиарежима на iPhone

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

  1. Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».

Настройки телефона на iPhone

Просмотр заблокированных контактов на iPhone

Разблокировка контакта на iPhone

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

    Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».

Основные настройки на iPhone

Параметры сброса на iPhone

Сбоос настроек сети на iPhone

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

    Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».

Настройки сообщений на iPhone

Отключение iMessage на iPhone

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Сброс контента и настроек на iPhone

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Создание актуальной резервной копии на iPhone

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

SIM-карта iPhone

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Если вы ранее уже сталкивались с отсутствием входящих SMS-сообщений и решили проблему иным способом, который не вошел в статью, обязательно поделитесь своим опытом в комментариях.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12566 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не приходят сообщения на iPhone — разбираемся в причинах и как устранить проблему

Несмоторя на повсеместную распространенность мессенджеров, короткие сообщения или СМС остаются востребованным средством передачи информации. Они популярны среди менее продвинутых пользователей или являются единственным выходом, когда требуется отправить уведомление, а абонент находится вне зоны покрытия Интернетом. Далее рассмотрим, что делать, если не приходят или не отправляются сообщения на iPhone: причины и пути решения проблемы.

Причины, почему не приходят СМС

Существует несколько причин, почему может нарушиться система отправки или получения коротких сообщений. Наиболее частыми являются три фактора:

  • загруженность сети, что особенно актуально во время праздников, когда нагрузка на соты значительно возрастает и происходят сбои при отправке или получении СМС;
  • имеются неполадки с СИМ-картой;
  • настроен запрет на входящие сообщения.

Не приходят сообщения на iPhone - разбираемся в причинах и как устранить проблему

Также проблема, почему не приходят сообщения на iPhone, может скрываться в неполадках с самим устройством (что случается крайне редко). При подобном сценарии единственным способом исправить ситуацию будет обращение в сервисный центр.

Методы исправления

Если не приходят сообщения на iPhone, существует несколько способов решения проблемы. Их выполнение поможет исправить положение вещей и вернуть возможность обмена короткими сообщениями.

Жесткая перезагрузка

Первым способом, который предлагается совершить при наличии проблемы с отправкой или получения СМС, является осуществление жесткой перезагрузки. Это необходимо, чтобы «встряхнуть» систему, поскольку порой даже сами программисты не могут знать, что происходит в процессоре при возникновении подобной ситуации.

Жесткая перезагрузка iPhone

Чтобы сделать Hard Reset на айфоне, требуется одновременно зажать кнопки питания и «Домой». После появления белого логотипа на экране гаджет перезагрузится. Вполне возможно, что выполнение подобной манипуляции поможет решить проблему, заключающуюся в том, что не отправляются сообщения на iPhone. Если это не помогло, пользователю потребуется воспользоваться иными методами.

Отключение возможности отправки СМС с иных устройств

Начиная с версии iOS 8 и десктопной ОС Yosemite, все пользователи «яблочных» устройств обрели возможность отправления коротких сообщений без применения СИМ-карты. Это можно делать в Mac или iPad. Несмотря на удобство новшества, подобная функция может стать причиной, почему не отправляются сообщения на iPhone.

Для отключения возможности отправки с иных устройств, требуется:

  • Зайти в настройки.
  • Перейти во вкладку «Сообщения».
  • Выбрать пункт «Переадресация».
  • Отключить все имеющиеся там устройства путем деактивации ползунка.

Отключение отправки смс

Не приходят сообщения на iPhone - разбираемся в причинах и как устранить проблему

После выполнения всех манипуляций требуется просто перезагрузить телефон. При отсутствии результата следует двигаться дальше.

Сброс настроек сети

Выполнение подобных манипуляций не затронет адресную книгу, но приведет к необходимости повторного ввода пароля от WiFi. Для сброса сетевых настроек необходимо выполнить следующие шаги:

  • Открыть настройки.
  • Выбрать вкладку «Основные».
  • Зайти в меню «Сброс».
  • Найти пункт «Сбросить настройки сети».
  • Система запросит четырехзначный цифровой код, используемый в качестве ключа при разблокировке устройства.
  • Далее произойдет самостоятельная перезагрузка устройства.

Сброс настроек сети

Можно пробовать отправить или получить СМС. Если ничего не изменилось, предлагается опробовать следующий способ, который должен помочь, если не приходят сообщения на iPhone.

Отключение интернета

Даже при отсутствии в строке системных уведомлений соответствующего значка присутствия доступной сети мобильного интернета, телефон может самостоятельно пытаться установить соединение. Подобным образом произойдет «подвисание» сообщения, которое будет безуспешно отправляться айфоном по протоколу iMessage.

Для отключения сотовых данных требуется:

  • Зайти в настройки.
  • Выбрать пункт «Сотовая связь».
  • Отключить ползунок напротив строчки «Сотовые данные».
  • Если абонент находится в зоне покрытие сетей LTE, можно попробовать полное отключение сети, либо ее настройку только для передачи данных.
  • Перезагрузить устройство.

Отключение интернета

Не приходят сообщения на iPhone - разбираемся в причинах и как устранить проблему

Если проделанные манипуляции не помогают, остается последний способ исправления ситуации.

Восстановление устройства

Данный метод подходит, если была сделана резервная копия устройства. Обычно она автоматически создается при подключении телефона к ПК. Если копии не существует, то ее нужно сделать. Для этого телефон подключается к компьютеру(если ПК не видит устройства воспользуйтесь этой инструкцией). Запускается iTunes, и на главном экране, после обнаружения устройства, требуется нажать кнопку «Создать копию сейчас».

Не приходят сообщения на iPhone - разбираемся в причинах и как устранить проблему

Обязательно перед восстановлением iPhone необходимо убедиться, что уровень заряда составляет 50 и более процентов.

Чтобы сбросить телефон, потребуется:

  • Открыть настройки.
  • Перейти во вкладку «iCloud».
  • Отключить функцию поиска iPhone.
  • Вернуться в меню «Основные».
  • Выбрать пункт «Сброс».
  • Нажать строчку «Сбросить контент и настройки».

Восстановление устройства

После этого снова необходимо подключить свое устройство к ПК и выбрать в iTunes пункт «Восстановление из копии». Можно использовать возможность простого восстановления телефона, после которого пользователь получить «новенький» iPhone, как только что купленный в магазине. Далее посредством iTunes можно вернуть все покупки и установленные приложения.

Если даже после выполнения всех предложенных методов решить проблему, почему не приходят сообщения на iPhone, не удается, следует обращаться в авторизированный сервисный центр, где специалисты смогут установить причину неполадки и помогут ее устранить.

Почему на iPhone не приходят SMS?

Почему на iPhone не приходят SMS?

В этой статье мы попробуем разобраться, почему на iPhone не приходят SMS, а также предложим вам несколько способов решения данной проблемы.

Самые распространенные причины:

Перебои в работе самого сотового оператора

Решение: Позвоните на горячую линию своего сотового оператора и спросите о наличии неисправностей с их стороны.

Отсутствие мобильной сети или истек срок действия сим-карты

Решение: Включите на пару минут режим полета, после включения произойдет новая регистрация в сети, если нет, но вы уверены, что связь ловит в том месте, где вы находитесь, скорее всего, придется обратиться в офис оператора, за новой симкой.

Сбой в работе операционной системы iOS

Решение: В первую очередь сделайте обычную перезагрузку. Если не помогло, тогда стоит воспользоваться жестким сбросом, для которого необходимо одновременно зажать кнопку « ВКЛ » и « HOME », удерживая их, пока на экране телефона не появится логотип яблока. Если это не помогло, нужно пробовать сделать восстановление системы через iTunes.

Случайное изменение номера смс-сервера

Решение: Такое случается крайне редко, но… Зайдите в настройки sms сообщения, далее выберите «сервисный номер» и проверьте его правильность. (Уточнить цифры можно либо на сайте оператора, либо позвонив в call-center).

Кроме того, Айфон может не видеть смс по следующим причинам:

  • Вы пребываете в роуминге, где нет партнерских вышек вашего оператора;
  • Установлено стороннее приложение, перехватывающее входящие смс, не показывающее их вам. Удалите все программы, которые хоть как-то связаны с приемом сообщений, потом перезагрузите гаджет и проверьте работоспособность прихода смс;
  • Настроена переадресация входящих вызовов. Зайдите в настройки, далее в «Сообщения» и выберите пункт «Переадресация сообщений». Отмените ее и после перезагрузки проверьте результат.

В принципе, других нюансов, связанных с невозможностью получать сообщения нет, если перепробовать все вышеописанные способы, то один из них обязательно поможет.

Что делать, если не приходят сообщения на iPhone

В последнее время нам часто пишут читатели, которые не получают сообщения SMS на своем iPhone, хотя текстовые сообщения iMessage при этом отлично доставляются. К счастью, есть несколько трюков, которые могут помочь с решением этой проблемы.

Сообщения на iPhone

В первую очередь воспользуйтесь самым действенным способом — принудительной перегрузкой iPhone. Для этого удерживайте кнопки Home и Power до появления алюминиевого яблочка на экране.

Если это не помогло, отключите переадресацию сообщений на другие устройства. Сделать это можно в «Настройках» — «Сообщения» — «Переадресация сообщений».

Не помогло? Тогда вперед в основные настройки — «Сброс» — «Сбросить настройки сети». Будьте внимательны: этот шаг приведет к сбросу сетевых настроек, в том числе паролей от Wi-Fi-сетей.

Если же вам и этого мало, попробуйте восстановить устройство из резервной копии. Выполните полный сброс устройства, а затем подключите его к iTunes или восстановитесь из iCloud.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *