Почему принтер кэнон не захватывает бумагу что делать

Ремонт принтеров

Суть проблемы такова: принтер не захватывает вложенную в него бумагу, которая находится в главном лотке. При этом вполне возможно, что устройство будет издавать шум, аналогичный шуму при печати, но при этом листы бумаги не будут проходить через него.
Как устранить неполадку

Для того чтобы решить возникшую проблему с принтером, необходимо выполнить все рекомендации, изложенные в данной статье. После этого следует произвести печать отчета самопроверки: это позволяет проверить, устранена ли неполадка. Если отчет напечатался корректно, значит, с принтером все нормально и от выполнения дальнейших действий по его наладке можно отказаться.
Как напечатать отчет самопроверки:
Следует загрузить чистую бумагу в формате A4 или U.S. letter в главный лоток устройства;
Нажмите кнопку питания () и затем удерживайте ее. Сохраняя такое положение, нажмите кнопку «Отмена», после чего отпустите их обе. На печать будет отправлен отчет самопроверки.

Производить попытку печати отчета необходимо после каждой операции, изложенной в данной статье, даже если с ее помощью вам удалось обнаружить неисправность устройства.

Первое решение: Произведение сброса аппаратных настроек

Если принтер не захватывает бумагу, то имеет смысл попробовать сбросить его настройки.
Шаг 1.
Необходимо нажать кнопку , чтобы таким образом включить устройство;
Не отключая принтер, нужно отсоединить кабель питания от разъема, расположенного на задней стенке устройства;
Кабель питания следует также вынуть из электрической розетки;
Нужно подождать около 15 секунд;
Следует вновь присоединить кабель питания: воткнуть вилку и розетку, а второй конец – в соответствующий разъем, расположенный на задней панели;
Если принтер после данных действий автоматически не включился, то необходимо нажать на кнопку для его включения.
Шаг 2

Нужно убедиться, помогла ли произведенная операция или принтер по-прежнему не захватывает бумагу из лотка. Для этого необходимо напечатать отчет самопроверки. Инструкция, посвященная тому, как это делается, приведена в начале статьи.
Возможны следующие варианты:
Отчет успешно распечатается. Если так и произошло, то следует попытаться распечатать исходный документ. Если и здесь проблем не возникнет, значит, починка устройства произведена успешно и от дальнейших действий, описанных ниже, следует отказаться;
Если распечатать исходный файл не получится, то нужно попробовать следующее решение, помогающее устранить неполадку;
Если отчет самопроверки не распечатается, то также нужно переходить к следующему решению.

Итак, почему мфу не захватывает бумагу? Причин для этого может быть много. Самые встречаемые из них:
износился ролик захвата;
качество бумаги плохое;
в лотке для носителей слишком сжаты ограничители;
возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаги;
неподходящая плотность бумаги; грязь на ролике для захвата носителя.

Что делать если принтер не захватывает бумагу? Конечно же, способы решения проблемы зависят от причины. Варианты ее устранения:
попробуйте напечатать на другой бумаге;
осмотрите ролик, проворачивается ли он;
если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите либо замените резинку ролика;
начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить возможно застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).

Не захватывает бумагу canon, hp, epson, brother или любой другой принтер? Как видите, решить эту проблему довольно просто.

Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?

Причин, по которым принтер не захватывает бумагу может быть много. В видео ниже рассмотрены основные способы выхода из этой ситуации.

Дальше пойдут скриншоты с коротким пояснением.

Сброс настроек

Возможно, произошел сбой в программной части устройства. Лучшее средство от этого — перезагрузка.

1. Включаете принтер.
2. Ждете пока завершится подготовка к работе и отсоединяете шнур питания сзади устройства.

1. Если есть отдельный блок питания, то необходимо отключить его от розетки.
2. HP рекомендует оставить устройство обесточенным не менее 15 секунд .
3. Подключаем шнур питания в розетку, другой конец подключаем к принтеру.
4. Устройство должно включиться автоматически. Если этого не произошло — включаем его кнопкой.
5. Печатаем какой-либо отчет с помощью принтера. Для этого необходимо зажать на несколько секунд какую-либо кнопку или выбрать печать отчета из панели управления. (Как напечатать отчет можно посмотреть в инструкции к аппарату).
6. Если отчет распечатался, можно продолжать работать. Если бумага все равно не захватывается, то переходите к следующему пункту.

Проверка бумаги

Возможно, причина заключается в качестве бумаги.

1. Уберите все из лотка подачи.
2. Удалите мятые и поврежденные листы.
3. Убедитесь, что используется обычная бумага (плотностью 80 гр/м²), одинакового размера.
4. Перед установкой «разомните» ее и выровняйте, постучав по ровной поверхности.

5. Загрузите, для теста, от 10 до 25 листов в лоток до упора и подвиньте направляющую для выравнивания пачки.

Листы должны лежать ровно и свободно двигаться вдоль направляющей.

1. Пробуем печатать какой-либо отчет. Если печать «идет», возвращаемся к работе. В противном случает — переходим к следующему шагу.

Удаление посторонних предметов

Возможно, что-то попало внутрь принтера и нарушило его работу.

1. Отключите устройство от сети питания.
2. Очистите лоток подачи. Если есть такая возможность снимите лоток подачи и выходной лоток.
3. Если это лазерный принтер, выньте картридж из устройства.
4. Откройте все возможные крышки и посмотрите нет, ли там посторонних предметов или кусочков бумаги. Если есть, удалите их.
5. Соберите устройство и загрузите от 10 до 25 листов.
6. Включите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Если проблема осталась переходите к следующему пункту.

Очистка роликов

Возможно, ролики для захвата бумаги стали грязными в процессе эксплуатации. Для очистки можно использовать: чистую ткань без ворсинок, ватные палочки, чистую воду. Желательно использовать дистиллированную воду или из-под фильтра.

Не рекомендуется использовать спирт и другие чистящие средства.

1. Отключите питание.
2. Если ролики захвата в легкой доступности — протрите их смоченной в воде тряпочкой.

Ролики захвата струйного принтера с вертикальной загрузкой бумаги

Если ролики находятся в труднодоступном месте — используйте смоченную и отжатую ватную палочку.

1. Соберите принтер, включите его и запустите на печать пробную страницу.
2. Если проблема осталась попробуйте еще раз отправить на печать пробную страницу. Когда механизм захвата начнет работать, вручную, подайте один лист. Необходимо чуть-чуть подтолкнуть его внутрь.

Если принтер все равно не хочет принимать листы, то можно повторить очистку роликов подачи.

Если проблема осталась переходите к следующему шагу.

Изменение настроек в драйвере печати

1. Откройте любой документ для печати (например, Microsoft Word).
2. Нажмите [CTRL] + [P] для вызова окошка печати.
3. Выберите нужный принтер, если у вас их несколько, и нажмите «Свойства».

1. На вкладке «Функции» выберите «Тип бумаги» и «Размер» из соответствующих выпадающих меню.

Сохраните изменения и попробуйте напечатать документ. Если печать не идет, то, желательно обратиться в сервисный центр.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Иметь дома печатающую технику удобно. Но иногда с ней случаются различные неприятности, из-за которых устройство перестает выполнять свои функции. Одна из часто встречающихся проблем – принтер не захватывает бумагу. Что делать в этом случае и как выяснить, в чем проблема, не обращаясь в сервисный центр?

Проверка работоспособности

Если принтер Epson не захватывает бумагу (равно как и устройство любой другой фирмы), то прежде всего нужно выяснить, вращаются ли ролики, отвечающие за это действие. Не исключено, что проблема заключается именно в этом. Для проверки достаточно отправить любой документ на печать и прислушаться к звукам, которые издает устройство. После грохота каретки, двигающей картридж, должен раздаться рокот вращающейся оси.

Также можно увидеть, что платформа начинает «подавать» листы. Если это произошло – все отлично, не было сбоя ПО, механические детали целы, контакты работают. Если нет, то все дальнейшие действия, скорее всего, окажутся бессмысленными. Независимо от того, почему принтер не захватывает бумагу, Samsung, Canon и другие производители советуют обращаться в сервисный центр, т. к. у многих современных моделей можно самостоятельно только извлечь инородные предметы.

Мусор внутри

Одна из самых частых причин отказа от работы – попадание в приемный лоток различных мелких и не очень предметов. Данная причина того, почему принтер не захватывает бумагу, характерна для устройств с вертикальной загрузкой. Особенно часто возле роликов можно обнаружить канцелярские принадлежности. Не только ручка или губная помада, но даже такой мелкий предмет, как скрепка или скоба, забытая на листе, могут препятствовать захвату бумаги. Поэтому нужно внимательно изучить лоток подачи. Вполне вероятно, что причина неисправности скрывается именно там.

Если инородное тело обнаружено, то нужно попытаться его извлечь. Есть два варианта действий. Первый – при помощи длинного пинцета, аккуратно подцепив за край. Второй – перевернуть технику и легонько потрясти. Только делать это нужно аккуратно и недолго, т. к. предмет может завалиться еще дальше или принтер не выдержит такого обращения.

Загрязнение ролика

Оргтехника – нежная вещь, она чувствительна к различным загрязнениям: пыли, налету тонера и чернил и т. д. Вполне возможно, что именно поэтому принтер не захватывает бумагу. Xerox, HP и другие производители предупреждают, что в случае самостоятельного ремонта гарантия прекращает свое действие. Если ее срок прошел, а конструкция принтера позволяет добраться до роликов, то можно самостоятельно их почистить. Если нет – то лучше отнести устройство в специализированный сервисный центр.

Процедура очистки проста. Понадобятся мягкая тряпка и очищающая жидкость. Последнюю иногда заменяют на бензин для зажигалок. Ветошь желательно взять светлую, так будет легче контролировать процесс чистки. Она не должна оставлять за собой ворса, иначе вся процедура потеряет смысл. Тряпочку смачивают жидкостью и протирают ролики до тех пор, пока не исчезнут последние следы грязи, пыли, колера. Ветошь также можно заменить специальными салфетками. Они не оставляют ворса и хорошо удаляют загрязнения.

Потеря эластичности

Принтер не захватывает бумагу, если ролики недостаточно мягкие. Их делают из резины, и не секрет, что со временем она становится жесткой. В этом случае нужно действовать аналогично предыдущему пункту, только вместо очищающей жидкости нужно использовать восстанавливающую. На какое-то время это вернет к жизни принтер, но рано или поздно менять ролики все равно придется. Кстати, существуют средства, совмещающие в себе две функции: очистку и восстановление.

Износ роликов

Пожалуй, это самый сложный случай, т. к. здесь есть только одно на 100% эффективное средство – замена состарившихся частей. Если по этой причине принтер не захватывает бумагу, лучше сразу сдать технику в ремонт. Однако, если по какой-либо причине нет возможности отнести устройство в сервисный центр и подождать, пока его починят, можно попытаться вернуть его в рабочее состояние. Есть два варианта:

1. Смещение ролика. В некоторых устройствах больше работает только та часть, которая повернута к лотку. Противоположная практически не нагружается. В результате ролик изнашивается неравномерно. Поэтому можно попытаться перевернуть его так, чтобы целая и поврежденная части поменялись местами.
2. Увеличение диаметра. Если ролик равномерно истерся со всех сторон, то придется снять его с оси и обернуть изоляционной лентой или скотчем. Достаточно 2-3-х витков, больше не нужно, т. к. тогда диаметр станет слишком большим. После такого импровизированного ремонта ролик нужно поставить обратно.

Оба эти способа не всегда возможно применить. И еще реже они оказываются эффективными. К тому же со временем ролики все равно придется менять. Принтер, может быть, и будет захватывать бумагу, но через раз или неровно. И через несколько месяцев все равно выйдет из строя. Поэтому лучше сразу заменить изношенные детали.