Панель управления
* В целях пояснения на приведенной ниже иллюстрации светятся все индикаторы панели управления .
Состояние устройства определяется с помощью индикаторов ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) .
- Индикатор ВКЛ (ON) не горит: Питание устройства выключено.
- Индикатор ВКЛ (ON) горит: Устройство готово к печати.
- Индикатор ВКЛ (ON) мигает: Устройство готовится к печати или выполняет печать.
- Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает: Возникла ошибка, устройство не готово к печати.
- Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно: Возможно произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр.
Отключает питание устройства. Перед включением питания убедитесь, что крышка сканера закрыта.
(3) Индикатор Wi-Fi
Указывает состояние LAN (светится или мигает).
Горит: Соединение с беспроводной локальной сетью включено. Мигает: выполняется печать или сканирование по беспроводной сети. Также мигает во время настройки подключения к беспроводной локальной сети. (4) Кнопка Wi-Fi Удерживайте для автоматической настройки беспроводного подключения к локальной сети. (5) индикаторы чернильниц
Светятся или мигают, если в устройстве закончились чернила и т. д.
Индикатор слева показывает состояние цветного картриджа FINE, а индикатор справа — черного картриджа FINE.
(6) Кнопка Бумага (Paper) Выбор размера страницы и типа носителя. (7) Индикатор Бумага (Paper) Загорается, чтобы указать размер страницы и тип носителя, выбранный с помощью кнопки Бумага (Paper) . (8) Кнопка Стоп (Stop)
Отменяет выполняемую операцию печати, копирования или сканирования.
Удерживая эту кнопку, можно выбирать параметры и настройки устройства.
(9) Кнопка Цветной (Color) * Запуск цветного копирования. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки. (10) Кнопка Черный (Black) * Запуск копирования в черно-белом режиме. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки. (11) Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) При возникновении ошибки индикатор светится или мигает. При обслуживании и настройке устройства параметры можно выбирать в соответствии с количеством миганий.
* В программных приложениях и руководствах кнопки Цветной (Color) и Черный (Black) собирательно называются кнопкой «Пуск» или «OK».
Что обозначает горящая буква с на принтере. Что означают кнопки на принтере и почему они горят или мигают
Низкая стоимость печати, высокая скорость, неприхотливость в работе, водостойкость – вот только некоторые положительные аспекты применения лазерных принтеров. Широкое распространение в России получили устройства фирмы HP. Принтеры и МФУ HP недорогие в эксплуатации, долговечны и обладают отличным качеством. Однако и с ними случаются неполадки. В этой статье мы рассмотрим проблемы с МФУ LaserJet Pro MFP M125RA.
Особенности принтера
LaserJet Pro – это надежное, компактное и простое в эксплуатации устройство, способное печатать 8-10 тыс. страниц в месяц, что официально подтверждается производителем. Такого количества напечатанных страниц достаточно для небольшой фирмы, что уж говорить о домашнем использовании. Скорость печати текстовой информации может достигать до 20 листов в минуту с максимальным разрешением 600*600 точек на дюйм.
Раньше такие характеристики имели не все профессиональные модели принтеров, стоящих десятки тысяч рублей. В МФУ встроен высококачественный планшетный сканер формата А4, с разрешением до 1200*1200 точек на дюйм. Этого достаточно для сканирования текстов и фотографий.
Однако есть и ложка дегтя. Крупным минусом эксплуатации HP M125 являются картриджи. Картридж, которым комплектуется принтер, имеет установленный чип, занимающийся контролем тонера. Этот чип умеет блокировать работу принтера.
После заправки использованного картриджа принтер выдает ошибку на встроенный дисплей – на нем показывается буква P. Чтобы этого избежать необходимо, заменить при заправке микросхему картриджа. Давайте более подробно рассмотрим ситуацию, когда на принтере HP горит буква P.
Что означает буква Р на принтере
Возможные проблемы почему на принтере горит буква Р на информационном дисплее. Вид индикатора HP M125, когда он показывает ошибку можно посмотреть на фото. Первые действия, которые возможно выполнить для устранения неполадки в домашних условиях:
- Если закончился тонер, и была выполнена заправка своими силами в домашних условиях, необходимо приобрести и заменить чип на картридже;
- Проблема может быть в плохом контакте на площадках чипа и вала с принтером. Для этого нужно извлечь картридж и протереть контактные площадки спиртом или растворителем;
- Если используются дешёвые не оригинальные картриджи, необходимо проверить достают ли контакты на площадках до чипа. Возможно, требуется немного подрезать пластмассовый корпус, чтобы контакты более плотно прижимались к картриджу.
- Ничего не подействовало – возможно, может помочь перезагрузка устройства. Для этого необходимо отключить его от питающей сети не меньше чем на 5 минут. После чего включить в сеть и провести процесс инициализации.
Если принтер показывает букву и все вышеописанные меры не привели изменениям и МФУ не выходит из аварийного режима необходимо обратиться в сервисный центр. Поломка может быть связана с выходом из строя электронных компонентов или неисправности форматера. При наличии соответствующего оборудования сервисный инженер разберётся с решением проблемы в сжатые сроки.
В заключении можно сказать, что МФУ HP M125RA является недорогим и надежным устройством, способным решить все вопросы, связанные с печатью черно-белых изображений. Для правильной и корректной работы рекомендуется производить заправку картриджей в специализированных сервисах, где сразу выполнят необходимые ремонтные работы и заменят чип.
Те кто часто что-то печатает, будь то дома или на работе, иногда сталкиваются с подобной проблемой: отправляешь файл на печать — принтер словно не реагирует (либо «по жужжит» несколько секунд и результата тоже ноль). Так как мне частенько приходится решать подобные вопросы, скажу сразу: 90% случаев, когда принтер не печатает, не связаны с поломкой ни принтера ни компьютера.
В этой статье я хочу привести самые распространенные причины, из-за которых принтер отказывается печатать (подобные проблемы очень быстро решаются, для опытного пользователя — дело 5-10 минут). Кстати, сразу важное замечание: речь в статье не идет о случаях, кода принтер, например, печатает лист с полосами или печатает пустые белые листы и пр.
5 самых распространенных причин, почему не печатает принтер
Как бы это смешно не звучало, но очень часто принтер не печатает из-за того, что его забыли включить (особенно часто наблюдаю эту картину на работе: сотрудник, рядом с которым стоит принтер просто забыл его включить, а остальные минут 5-10 разбираются в чем же дело…). Обычно, когда принтер включают, он издает звуки жужжания и на его корпусе загорается несколько светодиодов.
Кстати, иногда кабель питания принтера могут перебить — например, при ремонте или при перемещении мебели (очень часто происходит в офисах). В любом случае — проверьте чтобы принтер был подключен к сети, как и компьютер, к которому он подключен.
Причина №1 — выбран не правильно принтер для печати
Дело в том, что в Windows (хоть 7, хоть 8) есть несколько принтеров: часть из них не имеет ничего общего к реальному принтеру. И многие пользователи, особенно когда торопятся, просто забывают посмотреть, на какой принтер отправляют документ на печать. Поэтому, прежде всего рекомендую еще раз внимательно при печати обратить внимание на этот момент (см. рис. 1).
Рис. 1 — отправка файла на печать. Сетевой принтер марки Samsung.
Причина №2 — сбой в Windows, зависание очереди печати
Одна из самых распространенных причин! Довольно таки часто происходит банальное зависание очереди печати, особенно часто такая ошибка может возникать, когда принтер подключен к локальной сети и им пользуется сразу несколько пользователей.
Так же часто подобное происходит при печати какого-нибудь «испорченного» файла. Чтобы восстановить работу принтера, нужно отменить и очистить очередь печати.
Для этого зайдите в панель управления, переключите режим просмотра на «Мелкие значки» и выберите вкладку «устройства и принтеры» (см. рис. 2).
Рис. 2 Панель управления — устройства и принтеры.
Рис. 3 Устройства и принтеры — просмотр очереди печати
В списке документов на печать — отмените все документы, которые там будут (см. рис. 4).
Рис. 4 Отмена печати документа.
После этого, в большинстве случаев, принтер начинает работать нормально и можно заново отправить на печать нужный документ.
Причина №3 — отсутствие или замятие бумаги
Обычно когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати (но иногда его нет).
Замятие бумаги — достаточно частое явление, особенно в организациях, где экономят бумагу: используют листы уже бывшие в употреблении, например, печатая информацию на листах с обратной стороны. Такие листы чаще всего мятые и ровной стопкой их в лоток-приемник устройства не положишь — от этого процент замятие бумаги достаточно высок.
Обычно помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно достать: просто потяните лист на себя, без рывков .
Важно! Некоторые пользователи рывками выдирают замятый лист. Из-за чего остается небольшой кусочек в корпусе устройства, который не дает в дальнейшем печатать. Из-за этого кусочка, за который уже не зацепишься — приходится разбирать устройство до «винтиков»…
Если замятый лист не видно — откройте крышку принтера и достаньте из него картридж (см. рис. 5). В типовой конструкции обычного лазерного принтера, чаще всего, за картриджем можно увидеть несколько пар роликов, через которые проходит лист бумаги: если он замялся — вы должны его увидеть. Важно его аккуратно вынуть, чтобы не осталось порванных кусочков на валу или роликах. Будьте внимательны и аккуратны.
Рис. 5 Типовая конструкция принтера (на пример HP): нужно открыть крышку и достать картридж чтобы увидеть замятый лист
Причина №4 — проблема с драйверами
Обычно проблемы с драйвера начинаются после: смены ОС Windows (или переустановки); установки нового оборудования (которое может конфликтовать с принтером); программным сбое и вирусах (что намного реже, чем первые две причины).
Для начала рекомендую зайти в панель управления ОС Windows (переключить просмотр в мелкие значки) и открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку с принтерами (иногда называется очередь печати ) и посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков (указывают на проблемы с драйверами).
Да и вообще в целом наличие восклицательных знаков в диспетчере устройств нежелательно — указывает на неполадки с устройствами, которые, кстати, могут отражаться и на работе принтера.
Рис. 6 Проверка драйвера принтера.
- удалить полностью драйвер принтера из Windows:
- скачать с официального сайта производителя устройства новые драйвера и установить их:
Причина №5 — проблема с картриджем, например закончилась краска (тонер)
Последнее, на чем хотел остановиться в данной статье — это на картридже. Когда заканчивается краска или тонер — принтер либо печатает пустые белые листы (кстати, подобное наблюдается и просто при некачественной краске или сломанной головке) , либо вообще просто не печатает…
Рекомендую проверить количество краски (тонера) в принтере. Сделать это можно в панели управления ОС Windows, в разделе «Устройства и принтеры»: перейдя в свойства нужного оборудования (см. рис. 3 данной статьи).
В некоторых случаях в Windows будет отображаться неверная информация о наличие краски, поэтому всецело доверять ей не стоит.
При заканчивающимся тонере (когда дело имеешь с лазерными принтерами), очень здорово помогает один простой совет: нужно достать картридж и немного его потрясти. Порошок (тонер) равномерно перераспределиться по картриджу и вы снова сможете печатать (правда, не долго). Будьте аккуратны при этой операции — можно испачкаться тонером.
По этому вопросу у меня все. Надеюсь что вы быстро решите свой вопрос с принтером. Удачи!
Низкая стоимость печати, высокая скорость, неприхотливость в работе, водостойкость – вот только некоторые положительные аспекты применения лазерных принтеров. Широкое распространение в России получили устройства фирмы HP. Принтеры и МФУ HP недорогие в эксплуатации, долговечны и обладают отличным качеством. Однако и с ними случаются неполадки. В этой статье мы рассмотрим проблемы с МФУ LaserJet Pro MFP M125RA.
Особенности принтера
LaserJet Pro – это надежное, компактное и простое в эксплуатации устройство, способное печатать 8-10 тыс. страниц в месяц, что официально подтверждается производителем. Такого количества напечатанных страниц достаточно для небольшой фирмы, что уж говорить о домашнем использовании. Скорость печати текстовой информации может достигать до 20 листов в минуту с максимальным разрешением 600*600 точек на дюйм.
Раньше такие характеристики имели не все профессиональные модели принтеров, стоящих десятки тысяч рублей. В МФУ встроен высококачественный планшетный сканер формата А4, с разрешением до 1200*1200 точек на дюйм. Этого достаточно для сканирования текстов и фотографий.
Однако есть и ложка дегтя. Крупным минусом эксплуатации HP M125 являются картриджи. Картридж, которым комплектуется принтер, имеет установленный чип, занимающийся контролем тонера. Этот чип умеет блокировать работу принтера.
После заправки использованного картриджа принтер выдает ошибку на встроенный дисплей – на нем показывается буква P. Чтобы этого избежать необходимо, заменить при заправке микросхему картриджа. Давайте более подробно рассмотрим ситуацию, когда на принтере HP горит буква P.
Что означает буква Р на принтере
Возможные проблемы почему на принтере горит буква Р на информационном дисплее. Вид индикатора HP M125, когда он показывает ошибку можно посмотреть на фото. Первые действия, которые возможно выполнить для устранения неполадки в домашних условиях:
- Если закончился тонер, и была выполнена заправка своими силами в домашних условиях, необходимо приобрести и заменить чип на картридже;
- Проблема может быть в плохом контакте на площадках чипа и вала с принтером. Для этого нужно извлечь картридж и протереть контактные площадки спиртом или растворителем;
- Если используются дешёвые не оригинальные картриджи, необходимо проверить достают ли контакты на площадках до чипа. Возможно, требуется немного подрезать пластмассовый корпус, чтобы контакты более плотно прижимались к картриджу.
- Ничего не подействовало – возможно, может помочь перезагрузка устройства. Для этого необходимо отключить его от питающей сети не меньше чем на 5 минут. После чего включить в сеть и провести процесс инициализации.
Если принтер показывает букву и все вышеописанные меры не привели изменениям и МФУ не выходит из аварийного режима необходимо обратиться в сервисный центр. Поломка может быть связана с выходом из строя электронных компонентов или неисправности форматера. При наличии соответствующего оборудования сервисный инженер разберётся с решением проблемы в сжатые сроки.
В заключении можно сказать, что МФУ HP M125RA является недорогим и надежным устройством, способным решить все вопросы, связанные с печатью черно-белых изображений. Для правильной и корректной работы рекомендуется производить заправку картриджей в специализированных сервисах, где сразу выполнят необходимые ремонтные работы и заменят чип.
Иногда пользователи таких печатающих устройств, как принтеры пытаются найти ответы на вопросы о том, почему мигает или горит красная лампочка на принтере. Обычно проблема подобного рода встречается в процессе использования устройств лазерных моделей и для её решения бывает достаточно обратить внимание на ряд важных моментов. Вообще, световые индикаторы (две лампочки), которые располагаются на панели, служат для того, чтобы передавать информацию о тех или иных узлах устройства. На различные изменения состояния аппарата эти индикаторы реагируют по-разному. К примеру, они могут замигать или загореться на продолжительное время. В некоторых случаях эти 2 лампочки не подают никаких признаков «тревоги».
Причины и их устранение
Итак, если вы заметили, что на принтере горит красная кнопка, которая подразумевает собой «Предупреждение» (у моделей принтера в данной ситуации горит восклицательный знак), то возможно, в вашем принтере нет картриджа. Чтобы устранить данную проблему нужно лишь открыть крышку принтера и получить доступ к проему, предназначенному для расходного материала. Далее с нового картриджа следует снять специальную защитную пленку, после чего установить его в предназначенный для него проем до того момента, пока не послышится характерный щелчок.
Если на панели принтера периодически мигают две кнопки, т.е. зелёная («Готовность») и красная («Предупреждение»), причём одновременно, то причина заключается в том, что печатающее устройство проходит процесс инициализации.
Если вы заметили, что начала помигивать зеленая кнопка, то учтите, что устройство для печати в данный момент выполняет процесс обработки данных или осуществляет их прием. Бывает также так, что лампочка «Готовность» горит постоянно, а «Предупреждение» лишь изредка мигает – такие знаки индикаторов указывают на общую ошибку в устройстве или на ошибку подачи бумаги. Такая ситуация, как правило, сопровождается застреванием листов бумаги, уже захваченными специальными роликами.
Если на панели устройства периодически начала светиться красная лампочка, то это может говорить о наличии некорректной установки картриджа. Кроме того, подобный сигнал появляется также в том случае, если крышка доступа к элементам расходного материала закрыта недостаточно плотно. Чтобы устранить данную проблему и вернуть печатающее устройство в работоспособное состояние, вам следует.
Если красная лампочка устройства модели начала мигать, то проблема, возможно, кроется в застрявшей бумаге. Чтобы устранить неисправность вытащите всю свободную бумагу из специального лотка, выньте расходный материал с красящим веществом из принтера и достаньте все листы. Кроме того, данный индикатор может мигать также вследствие не полностью удаленного упаковочного материала, в т.ч. специальной ленты. Чтобы полностью изъять его из внутренних частей принтера, откройте верхнюю крышку для доступа к расходному материалу. Помимо этого, упаковочные леты нужно убрать также из входного и выходного лотков.
Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться на том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если же постоянно горят оба индикатора устройства, то это может указывать на какую-то серьезную ошибку, устранить которую собственными силами вряд ли удастся.
Следует добавить, что у печатающих устройств от компании за высвечивание кода ошибки отвечает треугольник. Следовательно, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, то запомните код, который высветится на дисплее принтера, после чего найдите его подробное описание в инструкции к устройству. А вот у моделей от компании Epson вместо зелёного и красного индикаторов, а также треугольника при наличии ошибки начинает моргать капелька.
К примеру, если капля устройства начала мигать при полном картридже, то для решения проблемы следует сбросить счётчик отработанных чернил «памперса», воспользовавшись какой-нибудь сервисной программой, к примеру, PrintHelp.
Таким образом, индикаторы оргтехники своевременно сообщают нам о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.
Итак, если на вашем устройстве начала загораться лампочка, которая ранее не горела, первым делом ознакомьтесь с инструкцией пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет внимательно изучено на наличие тех или иных дефектов.
Современные принтеры и многофункциональные устройства имеют систему, позволяющую проводить самодиагностику всех узлов аппарата. При возникновении каких-либо неполадок в оборудовании, микропроцессор подает кодовый сигнал пользователю об обнаружении неисправности. Коды неисправностей могут отображаться на дисплее аппаратов (если он предусмотрен конструкцией), либо попеременным миганием светодиодов на панели управления устройства. Сообщение об ошибке с кодом может появляться и на экране ПК . Несмотря на свою высокую надежность, принтеры и МФУ от производителя HP (Hewlett-Packard) также подвергаются сбоям при работе. Самыми распространенными ошибками при работе аппаратов HP, по отзывам пользователей, являются следующие: ошибка печати и ошибки с кодами Е8, Е3 и 79.
Сбой печати на принтерах HP
Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.
Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.
Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.
В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.
- Переустановка драйвера принтера . Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке.
- На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
- Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).
Как устранить ошибку е8
Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером . В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.
Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается. При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.
В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.
Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.
После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.
В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается , при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.
Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.
Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.
Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.
Устранение проблемы с кодом Е3
Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).
Устранение ошибки 79
Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:
- отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
- выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
- снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
- в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
- если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.
Сброс ошибок на принтерах HP
Чтобы произвести сброс ошибки или так называемого сообщения об обслуживании на принтерах HP, существует множество способов, которые подходят только для конкретных моделей. Поскольку моделей печатного оборудования у данного производителя большое количество, то, для сброса сервисных сообщений о проблеме, можно воспользоваться таблицами, приведенными ниже.
В случаях, когда происходит заправка картриджей (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), содержащих чип, то его необходимо заклеить перед установкой их в аппарат. Устройство, конечно, выдаст сообщение, что вставлен “левый” картридж, но работать будет. Также для обнуления чипов можно воспользоваться рекомендациями из следующей таблицы.
Практически любые сервисные коды , означающие ошибки для печатающих устройств HP серии Photosmart сбрасываются следующим методом.
- Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. В результате этого действия появится меню «Enter Special Key Combo». Зажмите одновременно клавиши «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», и отпустите их. Далее, нажмите по одной клавише и отпустите: «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
- Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». Нажмите ОК.
- Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если работа аппарата до этого была без сбоев, то этой строки вы не найдете). Запомните, в данный момент запускать печать нельзя.
- Произведите выключение устройства, после чего включите его.
Таким образом, код ошибки был сброшен, и аппаратом можно пользоваться в обычном режиме.
Современные принтеры и многофункциональные устройства имеют систему, позволяющую проводить самодиагностику всех узлов аппарата. При возникновении каких-либо неполадок в оборудовании, микропроцессор подает кодовый сигнал пользователю об обнаружении неисправности. Коды неисправностей могут отображаться на дисплее аппаратов (если он предусмотрен конструкцией), либо попеременным миганием светодиодов на панели управления устройства. Сообщение об ошибке с кодом может появляться и на экране ПК . Несмотря на свою высокую надежность, принтеры и МФУ от производителя HP (Hewlett-Packard) также подвергаются сбоям при работе. Самыми распространенными ошибками при работе аппаратов HP, по отзывам пользователей, являются следующие: ошибка печати и ошибки с кодами Е8, Е3 и 79.
Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.
Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.
Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке . Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.
В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.
- Переустановка драйвера принтера . Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке .
- На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
- Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).
Как устранить ошибку е8
Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером . В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.
Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается . При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.
В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.
Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.
После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.
В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается , при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.
Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.
Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.
Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.
Устранение проблемы с кодом Е3
Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).
Устранение ошибки 79
Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:
- отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
- выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
- снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
- в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
- если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.
Сброс ошибок на принтерах HP
Чтобы произвести сброс ошибки или так называемого сообщения об обслуживании на принтерах HP, существует множество способов, которые подходят только для конкретных моделей. Поскольку моделей печатного оборудования у данного производителя большое количество, то, для сброса сервисных сообщений о проблеме, можно воспользоваться таблицами, приведенными ниже.
В случаях, когда происходит заправка картриджей (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), содержащих чип, то его необходимо заклеить перед установкой их в аппарат. Устройство, конечно, выдаст сообщение, что вставлен “левый” картридж, но работать будет. Также для обнуления чипов можно воспользоваться рекомендациями из следующей таблицы.
Практически любые сервисные коды , означающие ошибки для печатающих устройств HP серии Photosmart сбрасываются следующим методом.
- Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. В результате этого действия появится меню «Enter Special Key Combo». Зажмите одновременно клавиши «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», и отпустите их. Далее, нажмите по одной клавише и отпустите: «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
- Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». Нажмите ОК.
- Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если работа аппарата до этого была без сбоев, то этой строки вы не найдете). Запомните, в данный момент запускать печать нельзя.
- Произведите выключение устройства, после чего включите его.
Таким образом, код ошибки был сброшен, и аппаратом можно пользоваться в обычном режиме.
Для облегчения работы с печатающими устройствами разработчики применяют специальные органы управления и индикации.
Рассмотрим назначение кнопок, наиболее распространенных бытовых и офисных принтеров от таких известных брендов как:
- Canon,
- Epson,
- HP (Hewlett-Packard),
- Brother.
Какими бы разными ни были принтеры, органы управления имеют совсем немного отличий (назначение и наименование).
Наиболее часто производители оборудуют свои устройства следующими кнопками:
- «Power» («On/Off») – включает или выключает устройство. Это может быть переключатель на задней или боковой части устройства в труднодоступном месте (эта кнопка практически не нужна, так как все управление устройством осуществляется посредством отдачи команд с персонального компьютера.
- «Stop/Resume» – это кнопка аварийной остановки печати . Некоторые производители наносят на данную кнопку значок красного треугольника в круге (например, кнопка стоп на принтере Canon) или красный крестик. Имеется практически на всех принтерах. Может прерывать печать многостраничных документов или продолжать печать после остановки.
- «Сканировать»/ «Scan» (может обозначаться иконкой сканера). Применимо только для МФУ. Устройство после нажатия кнопки начинает процедуру сканирования.
- «Копирование» / «Copy» (может обозначаться пиктограммой из ромба/квадрата с вертикальной чертой в центре). Инициируется процедура печати копий. Если на МФУ имеется две пиктограммы, то первая, белого цвета, запустит печать в черно-белом цвете, а вторая (голубого окраса или любого другого цвета) – в цветном.
- Кнопка «+» или пиктограмма с несколькими листами задает количество печатаемых копий.
- «Fit to page» — с помощью данной кнопки можно изменить тип копирования – получаемое изображение будет растянуто на всю страницу.
- «Бумага» (иконка листа) – в принтерах Epson это аналог кнопки «стоп/сброс». Подает бумагу из лотка после остановки (например, после возникновения ошибки, если закончились листы в лотке) отменяет текущее задание; в принтерах Canon кнопка «Paper» может применяться для изменения типа и размера подаваемой бумаги.
- «Чернила» (пиктограмма в виде капли) – позволяет запустить продувку сопел на струйных принтерах, используется и для других команд по управлению картриджами/печатающей головкой.
- «Start» / «Go» (иконка квадрата с вертикальной чертой внутри) – универсальная кнопка для подачи команд, в МФУ может запускать процедуры копирования.
Комбинации нажатий кнопок
Для того, чтобы уменьшить количество органов управления на панели устройства, производители принтеров применяют комбинации нажатий.
Так, кнопки могут совмещать в себе множество функций, и очень часто все органы управления сводятся всего к 1 клавише (особо актуально для домашних устройств, которые в большинстве случаев работают непосредственно с персональными компьютерами, тогда как офисные модели могут эксплуатироваться автономно и потому получают расширенные или даже интерактивные панели управления).
В качестве примера рассмотрим кнопку «Go» на принтерах Brother .
Она может совмещать в себе:
- Вывод принтера из режима ожидания;
- Перезапуск/продолжение печати после отдельных ошибок (подразумевается закончившаяся бумага, замятие и т.п., что может оперативно устранить пользователь);
- Печать данных, оставшихся в памяти принтера (удержание кнопки при активном индикаторе «Ready»);
- Отмену печати (долгое удержание в процессе печати многостраничного документа);
- Запуск повторной печати (кнопку необходимо нажимать в течение 4 секунд после печати предыдущего документа);
- Печать тестовой страницы (без подключения к ПК, кнопка удерживается при включении принтера, а затем нажимается еще раз).
В других принтерах (у других производителей) могут быть более сложные комбинации и функционал.
В некоторых случаях с применением кнопок управления и положений лотков (крышек) можно добиться даже обнуления счетчиков печати на картриджах (актуально для ручной перезаправки тонера).
Подробную информацию о кнопках и их функциях можно посмотреть в инструкции к устройству.
Если она утеряна, можно попытаться скачать официальный электронный вариант на сайте производителя.
Почему мигают и горят кнопки и индикаторы на принтере
На некоторых принтерах могут совсем отсутствовать кнопки управления, но индикаторы присутствуют всегда.
Наиболее часто применяемые сигнализации о состоянии устройства:
- Power (Питание) / Go / Start, индикатор процесса или статуса работы принтера. Зеленый или голубой цвет.
- Toner (Тонер, надпись или иконка в виде капли для струйных принтеров и т.п.) – желтый цвет,
- Drum (Барабан) – в большинстве случаев желтый,
- Error (Ошибка) – чаще всего красный,
- Ready (Готовность) – зеленый или голубой цвет.
Обобщенно, к разрешающим цветам можно отнести голубой и зеленый. К информационным или предупреждающим – желтый. К ошибкам или проблемам – красный.
Для более точной диагностики проблемы применяются комбинации миганий (может быть разное количество и продолжительность) и совокупность активных индикаторов.
- Так, если мигает красная кнопка на принтере – произошла ошибка, мешающая нормальной работе. Например, замялся последний лист бумаги (вошел в валы и не вышел). Извлекать листы стоит очень аккуратно, так чтобы внутри не оторвался небольшой кусок (его извлечение может быть затруднено конструкцией устройства). После извлечения убедитесь, что правильно собрали принтер обратно (зарыты все лотки и крышки, установлен картридж и т.п.).
- Постоянно горящий красный светодиод (при этом принтер не реагирует на кнопки) может говорить о более серьезной проблеме. Например, отсутствует работоспособный картридж. Откройте крышку для доступа к картриджу и убедитесь, что он вставлен правильно, с него сняты все защитные пленки, отсутствуют другие элементы, препятствующие нормальному контакту с принимающей платой (нет пыли, мусора, жидкости и т.п.).
- Красный индикатор может сочетать свое горение с другим информационным, например, с «Drum» или «Toner» . В первом случае (Drum) – что-то мешает работе барабана (в лазерных принтерах). Во втором (Toner) – полностью закончился ресурс картриджа. Здесь может помочь процедура сброса счетчика или перезаправка. Будьте внимательны, некоторые производители в целях безопасности и защиты своих устройств от некачественных расходных материалов применяют специальные технологии верификации и диагностики картриджей, и потому процедура перезаправки может не помочь. Принтер откажется печатать и потребует полной замены картриджа.
Конечно, если не работает кнопка на принтере, это может быть связано не только с замятием бумаги или отсутствием тонера (краски). Принтер может сломаться, как и любое другое сложное устройство.
Это может быть вызвано:
- Заводским дефектом,
- Неправильной эксплуатацией,
- Использованием некачественных расходных материалов,
- Механическим повреждением.
Если замена картриджа и изъятие застрявшего листа не помогают – следует обратиться в официальный сервисный центр или в специализированную мастерскую. Не нужно пытаться чинить принтер самостоятельно. Это связано с риском еще большего повреждения устройства.
Видеокарты Linux mint гибридная графика Обзор AMD Dual Graphics |.
МФУ Cannon Pixma MP 110.
Функции аппарата Canon Pixma MP110 достаточно широкие: печать, сканирование, копирование. Кнопки на панели означают слева направо: индексация фотографии, копирование, сканирование, опции фотопечати, далее идёт ЖК панель и снова кнопки индикации: чёрно-белая печать (ваш ромбик с чёрной полоской), цветная печать (ромбик с зелёной полоской), кнопка отмены операции и кнопка включения/выключения аппарата.
Перечислю некоторые технические характеристики и возможности аппарата.
Тип сканера: планшетный сканер с датчиком CIS(контактный датчик изображения).
Способ печати принтера: 4-цветная система, печатающая головка FINE с микросоплами, объём капли 2 пл.
Скорость монохромной печати: до 18 стр./мин (макс.), 13 стр./мин (стандартный режим).
Скорость цветной печати: текст и графика — до 13 стр./мин (макс.), 6,8 стр./мин (стандартный режим); полноформатная печать на листе формата A4 — до 1,1 стр./мин (стандартный режим).
Скорость фотопечати: формат A4 — до 0,56 стр./мин (макс.); фотография <в край> (без полей) формата 4"x6" (10×15 см) — 58 с (макс.)
Разрешение при печати: 4800×1200 точек на дюйм.
Конфигурация картриджа: две чернильницы (BCI-24 Black, BCI-24 Color).
Ресурс чёрной чернильницы: BCI-24 Black: 140 стр. при 5%-ном заполнении, чернильные капли могут наноситься на минимальном расстоянии 1/4800 дюйма друг от друга; 520 стр. Ресурс чернильниц может изменяться в зависимости от содержания печатаемого документа и используемого режима печати. Данные для чёрной чернильницы рассчитаны на основе среднего значения для четырёх принтеров, работающих непрерывно до полного расходования чернил, при печати 1500 символов на страницу обычного текста в режиме по умолчанию на обычной бумаге при работе с ОС Windows XP и текстовым редактором Word.
Ресурс цветной чернильницы: BCI-24 Color: 140 стр. при 5%-ном заполнении; 170 стр. Ресурс чернильниц может изменяться в зависимости от содержания печатаемого документа и используемого режима печати. Данные для цветной чернильницы рассчитаны на основе среднего значения для четырёх принтеров, работающих непрерывно до полного расходования чернил, при печати изображения ISO/JIS-SCID №5 в режиме по умолчанию на обычной бумаге при работе с ОС Windows XP и программой Photoshop 7.0.
Ресурс бумаги: устройство подачи 100 листов.
Формат материала для печати: устройство подачи: A4, B5, A5, Letter, Legal, конверты (формата DL или Commercial 10), 10×15 см и 13×18 см.
Плотность материала для печати: устройство подачи: 64-105 г/м² и рекомендованные компанией Canon специальные материалы для печати плотностью до 270 г/м².
Тип материала для печати: обычная бумага, конверты, профессиональная фотобумага Photo Paper Pro (PR-101), глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy (PP-101), фотобумага для двусторонней печати Photo Paper Plus Double Sided (PP-101D), полуматовая фотобумага Photo Paper Plus Semi-gloss (SG-101), глянцевая бумага для фотопечати Glossy Photo Paper (GP-401), матовая фотобумага Matte Photo Paper (MP-101), бумага для печати высокого разрешения High Resolution Paper (HR-101N), OHP-плёнки (CF-102), материал для термоперевода изображения на ткань (TR-301).
Печать <в край> (без полей): на профессиональной фотобумаге Photo Paper Pro (A4 и 10×15 см), полуматовой фотобумаге Photo Paper Plus Semi-gloss (A4 и 10×15 см), глянцевой фотобумаге Photo Paper Plus Glossy (A4, 10×15 см и 13×18 см), матовой фотобумаге Matte Photo Paper (A4), глянцевой бумаге для фотопечати Glossy Photo Paper (A4 и 10×15 см).
Согласование цвета: выкл./вкл. (Exif Print).
Тип сканера: планшетный цветной сканер с контактным датчиком изображения (CIS)
Разрешение при сканировании: оптическое – 1200×2400 точек на дюйм, цифровое – до 9600×9600 точек на дюйм.
Разрядность цветного сканирования/градация: 48 бит / 24 бита.
Градация оттенков серого: 16 / 8 бит.
Совместимость: TWAIN, WIA (только Windows XP)
Есть встроенная программа оптического распознавания символов, технология сканирования нескольких фотографий (Multi-Photo), цветное копирование.
Число копий за цикл: до 99 копий, уменьшение до 25%, увеличение до 400%, копирование <в край> (без полей), копирование с масштабированием по размеру страницы.
В первую очередь стоит обновить и установить драйвера, потом – проверить наличие чернил в картриджах (обычно красная лампочка мигает как раз из-за их отсутствия). Попробуйте нажать на 10 секунд кнопку с треугольником, чтобы обнулить счётчик чернил, и после этого напечатать пробную страницу. Ещё один вариант сброса счётчика чернил:
1. Войти в сервисное меню: Menu – scan – copy – scan.
2. Выбрать пункт "COUNTER ACCESS", нажать ОК.
3. Выбрать пункт "ABS-M DOT COUNT" (его значение 99, если МФУ еще печатает, но ругается или 100 если обнуление необходимо) и установить значение в 0 (нажать COPY и минусом до 0).